Aperfeiçoamento será ministrado pela equipe do Reclame AQUI® em Bento Gonçalves
No próximo dia 04 de junho, Movergs e Sindmóveis promovem, por meio de seu Comitê Moveleiro, um aperfeiçoamento para equipes de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) ministrado pelos fundadores do portal Reclame AQUI®.
O treinamento contempla o perfil do consumidor que reclama pela internet, a metodologia de trabalho do Reclame AQUI® e aspectos para que as empresas possam responder com eficiência às reclamações. Os conteúdos serão divididos em três macrotemas: como preservar a reputação da empresa e, ao mesmo tempo, atender o consumidor; como são formados os índices do Reclame AQUI®; e como utilizar o portal de forma adequada.
O evento será das 8h às 12h, no Salão de Eventos do CIC Bento Gonçalves. As vagas são limitadas e as inscrições custam R$ 50,00. Informações e confirmações de presença podem ser feitos pelo e-mail fernandarocha@sindmoveis.com.br.
