Estima-se que trabalham na organização da feira moveleira mais de 2.000 pessoas e o programa MOVELSUL EXCELÊNCIA serve para qualificar a prestação de serviços. A idéia é passar a importância da MOVELSUL BRASIL [24 a 28 de março, Bento Gonçalves/RS] para a economia da cidade e região, incentivando a qualificação do atendimento e da recepção. Acostumado a expor a marca Tremarin [Farroupilha] em feiras internacionais, Marcos Troes aceitou participar da MOVELSUL BRASIL 2008 ? a maior feira de móveis da América Latina – numa área diferente e que exige uma grande preocupação com detalhes, como é a de serviços. ?Entendo que os serviços da Feira, junto com a infra-estrutura, são cruciais, pois de nada adianta trazer o expositor e o visitante, com problemas no atendimento ou com os pavilhões. Temos que nos preparar da melhor forma possível, para que a realização de negócios seja a única preocupação de todos?, diz ele. Marcos, que gosta de desafios, entende a sua participação como uma forma de colaborar com o desenvolvimento das indústrias moveleiras. Ele também atua como presidente da AFECOM ? Associação de Fabricantes de Estofados e Móveis Complementares. ?O setor de móveis gaúcho se caracteriza pelo seu empreendedorismo e qualificação. Tenho orgulho de, não só fazer parte, como também trabalhar de forma voluntária em prol deste setor?, diz ele. Cabe a diretoria de serviços, a contratação dos colaboradores e empresas que trabalham na recepção, limpeza, segurança, serviços gerais, restaurantes e lancherias, estacionamento, traslados, etc. ?São mais de 300 pessoas trabalhando diretamente para a MOVELSUL BRASIL e a responsabilidade é grande, pois eles também são co-responsáveis de manter a Feira como a maior e melhor da América Latina?, explica Troes. Cabe a sua diretoria também a responsabilidade de promover o MOVELSUL EXCELÊNCIA, que consiste em treinamento para a equipe interna. Mas, esta edição, contará com uma inovação. O grupo de profissionais será dividido de acordo com as atuações ? recepção, cadastramento, traslados, segurança, etc, para que, entre o período de 01 a 22 de março, receba treinamentos de acordo com as funções desempenhadas. ?Esta é a primeira vez que iremos realizar palestras conforme os serviços prestados, para adequar as linguagens e dar mais objetividade?, finaliza.
Movelsul Excelência também é para a comunidade
No dia 10 de março é a vez da comunidade de Bento Gonçalves e cidades vizinhas. Será uma palestra gratuita para todos aqueles que, direta ou indiretamente, trabalham para a MOVELSUL BRASIL 2008. ?Esta é uma importante oportunidade para a troca de idéias e experiências sobre a Feira. Calculamos que mais de 2.000 pessoas, entre profissionais e empresários, têm o evento como fonte de renda e oportunidade de aumentar o faturamento?, diz Marcos Troes. Nesta edição, o palestrante convidado é Luciano Fregapani, consultor de empresas, especialista em marketing, vendas, atendimento e relacionamento com clientes. Sua palestra ?A MAGIA DO ATENDIMENTO NA MOVELSUL BRASIL 2008? combinará um conteúdo prático, com motivação, descontração e criatividade. O local da palestra no Clube União São Francisco América, às 19h30min Os interessados poderão inscrever-se pelos fones 3055 2155 e 4145, e-mail movelsulexcelência@servicos.com.br. As entidades que apóiam o MOVELSUL EXCELÊNCIA são SHRBS, CDL, SINDILOJAS, PREFEITURA e SEC BG.e CIC/BG.
Fonte – Carla S. Schmitz Assessoria de Comunicação
